Soyez vigilant lorsque vous êtes en ligne

Nous invitons nos visiteurs à faire preuve de vigilance en matière de phishing et d'escroquerie en ligne.

Les fraudeurs tentent généralement de se faire passer pour des institutions réputées comme des banques ou des établissements de paiement tels que CashSentinel.
Nous vous recommandons de vous familiariser avec les directives suivantes lorsque vous traitez avec des institutions financières ou de paiement en ligne. Des informations générales sont disponibles en ligne sur des sites tels que staysafeonline.org, ou sur notre page "Comment reconnaître une attaque de phishing ?".

Être sur le bon site

  • Le seul site officiel de CashSentinel est www.cashsentinel.com.
  • Le site CashSentinel utilise le protocole HTTPS, vous assurant une confidentialité totale lors de votre visite sur notre site. Un cadenas de couleur verte est présent dans la barre de navigation sur chaque page de notre site que vous visitez, et le nom CashSentinel SA [CH] est visible sur la barre d’adresse.

Rien par e-mail

  • Si vous recevez un e-mail d'un tiers, tel qu'un acheteur ou un vendeur potentiel, vous suggérant d’utiliser CashSentinel pour votre transaction: ne cliquez sur aucun lien ou document inclus dans l'e-mail.
  • Recherchez plutôt la société sur un moteur de recherche bien connu et accédez directement au site Web à partir de là.
  • CashSentinel n'envoie pas d'e-mails , ni aucune autre communication non sollicitée aux consommateurs.
  • CashSentinel ne demande pas d'informations concernant votre compte, ni d'informations par e-mail.

Pour communiquer

  • La communication avec CashSentinel a lieu exclusivement via la messagerie sécurisée accessible depuis votre compte sur www.cashsentinel.com ; sur l'application officielle de CashSentinel ou encore par téléphone en nous appelant au +33 (0) 1 82 88 24 76 pour la France, ou au +41 (0) 24 552 00 60 pour la Suisse.

Sécurité de paiement

CashSentinel ne communique ses informations bancaires que via le site www.cashsentinel.com ou sur l'application officielle de CashSentinel, une fois votre compte validé et votre contrat accepté sur notre plateforme. Assurez-vous de toujours accéder à votre compte via notre site (www.cashsentinel.com) ou sur l'application officielle depuis l’App Store ou le Google Store.

CashSentinel n'envoie jamais d'informations de paiement, de contrat, de lien, ou toute autre information ou demande par e-mail ou SMS.

Les informations ci-dessous peuvent vous aider à vérifier si vous disposez des information bancaire correctes (IBAN) pour charger votre compte CashSentinel.

Pour la France, CashSentinel utilise deux comptes séquestres:

  • Un compte qui commence par FR76 et se termine par 1889, tenu par la Société Générale (SOGEFRPPXXX).
  • Un compte qui commence par FR76 et se termine par 4992, tenu par BNP Paribas (BNPAFRPPXXX).
  • Les virements sont à effectuer au nom de CashSentinel France SAS, 21 place de la République, 75003 Paris, France.

Pour la Suisse et les transactions transfrontalières:

  • Un compte qui commence par CH80 et se termine par 3700, tenu par Swissquote Bank (SWQBCHZZXXX).
  • Les virements sont à effectuer au nom de CashSentinel SA, Avenue de Tivoli 19b, 1007 Lausanne, Suisse.

CashSentinel n'utilise aucun autre compte, dans aucun autre pays.


Si vous avez des doutes sur la légitimité d'un e-mail, d'un vendeur ou d'un site Web, veuillez informer CashSentinel via la messagerie interne ou en nous appelant au +33 (0) 1 82 88 24 76 pour la France, ou au +41 (0) 24 552 00 60 pour la Suisse.



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